Bitte lesen Sie sich die FAQ aufmerksam durch, bevor Sie uns eine E-Mail senden. Oft werden die Fragen bereits in den FAQ beantwortet.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie auf Zahlung und Versand.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferung beträgt 3 bis 5 Werktage. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie auf Zahlung und Versand.

Wer trägt die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs?

Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Gibt es Mengenrabatt?

Ja. Mengenrabatt bzw. Staffelpreise finden Sie in der Beschreibung auf den jeweiligen Produktseiten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren als Zahlungsmittel Kreditkarte (Visa, MarsterCard, American Express), PayPal und Vorkasse (Überweisung). Weitere Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf Zahlung und Versand.

Wer trägt die Versandkosten?

Der Käufer trägt die Versandkosten. Allerdings liefern wir ab einem Bestellwert von 80€ versandkostenfrei.

Wo werden die Nadeln produziert?

Die Herstellung der Akupunkturnadeln erfolgt in China unter strengster Qualitätskontrolle. Die Hersteller erfüllen die umfassende Qulitätsmanagement-Norm ISO 13485. Die Nadeln werden aus hochwertigem chirurgischen Stahl von besonderer Reinheit und Stabilität gefertigt und nach CE-Norm (CE0197) zertifiziert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal 4,50€ (brutto).

Was kann ich tun, wenn meine Registrierung im Shop nicht erfolgreich war?

Falls Sie sich nicht erfolgreich registrieren konnten, senden Sie uns einfach eine E-Mail zu. Wir werden dann einen Account für Sie anlegen. Dennoch können Sie auch ohne Registrierung unsere Produkte online kaufen.